Politique de confidentialité – ByChéri

Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ByChéri.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

• Le type de navigateur web

• L'adresse IP

• Le fuseau horaire

• Les cookies installés

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons également :

• Les pages et produits consultés

• Les sites web référents ou les termes de recherche utilisés

• Vos interactions avec le site

Ces informations sont appelées Données de l’appareil.

Nous collectons ces données à l’aide de :

• Cookies – petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil

• Fichiers journaux (Log Files) – enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de sortie ainsi que les horodatages

• Balises web, tags et pixels – utilisés pour analyser la navigation et l’utilisation du site

Lorsque vous passez une commande (ou tentez de passer une commande), nous collectons :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Informations de paiement

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces informations sont appelées Informations de commande.

Ensemble, les Données de l’appareil et les Informations de commande sont désignées comme les Données personnelles.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos Informations de commande afin de :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Organiser l’expédition et fournir des confirmations de commande

• Communiquer avec vous

• Détecter les risques potentiels ou les activités frauduleuses

Nous utilisons les Données de l’appareil afin de :

• Améliorer et optimiser notre site web

• Analyser le comportement de navigation

• Mesurer les performances marketing

• Identifier les risques de fraude et renforcer la sécurité

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des tiers nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify (plateforme e-commerce)

• Fournisseurs d’analyses de données et de statistiques

Nous pouvons également partager certaines informations lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations afin de vous proposer des contenus publicitaires et marketing pertinents.

Vous pouvez désactiver certaines formes de publicité ciblée via les paramètres de votre navigateur ou les outils proposés par des tiers.

Fonction « Do Not Track »

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction ou la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons les Informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou pour obtenir davantage d’informations, veuillez nous contacter :

📧 E-mail : bycherifrance@hotmail.com